Политика в отношении обработки персональных данных
Настоящая Политика предназначена для открытого размещения на сайте https://48agro.ru и определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта ООО «Рус Техно».
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.
1.2. Политика определяет принципы, цели, состав и порядок обработки персональных данных, меры по их защите, а также права субъектов персональных данных при использовании сайта https://48agro.ru (далее - Сайт).
1.3. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Рус Техно» (далее - Оператор, Компания или ООО «Рус Техно»).
1.4. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает от посетителей Сайта через формы «Заказать звонок», «Связаться с нами», «Заявка на консультацию», иные аналогичные формы, а также на технические данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта.
1.5. Используя Сайт и предоставляя персональные данные через его формы, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно - посредством соответствующего действия пользователя в форме Сайта.
1.6. Политика размещается в свободном доступе на Сайте. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к ее актуальной редакции.
2. Сведения об Операторе
| Сведения | Значение |
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Рус Техно» |
| Сокращенное наименование | ООО «Рус Техно» |
| ОГРН | 1164827062311 |
| ИНН / КПП | 4824067949 / 482601001 |
| Юридический адрес | 398001, г. Липецк, ул. Крайняя, д. 6, оф. 202 |
| Фактический адрес | 398001, г. Липецк, ул. Крайняя, д. 6, оф. 202 |
| Телефон | 8-905-045-55-28 |
| Электронная почта | rusteh8@48agro.ru |
| Адрес Сайта | https://48agro.ru |
3. Основные принципы обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, только для заранее определенных и понятных целей.
3.2. ООО «Рус Техно» придерживается следующих принципов:
• собирает только те данные, которые необходимы для ответа на обращение, подготовки предложения или исполнения договорных обязательств;
• не запрашивает через Сайт специальные категории персональных данных и биометрические данные;
• не продает персональные данные и не передает их неопределенному кругу лиц;
• не использует данные посетителей Сайта для регулярных рекламных рассылок без отдельного согласия;
• принимает разумные правовые, организационные и технические меры защиты;
• хранит данные не дольше, чем это требуется для заявленных целей или предусмотрено законом.
4. Персональные данные, источники и цели обработки
4.1. В зависимости от состава конкретной формы и сведений, добровольно указанных пользователем, Оператор может обрабатывать следующие данные:
| Данные | Источник | Цель обработки |
| Имя и иные указанные пользователем сведения о себе | Формы Сайта | Идентификация обратившегося лица и персонализация ответа |
| Номер телефона | Формы Сайта | Обратный звонок, консультация, уточнение содержания заявки |
| Адрес электронной почты | Формы Сайта или переписка | Ответ на обращение, направление запрошенной информации или коммерческого предложения |
| Наименование организации, должность | Если пользователь указал их добровольно | Подготовка предложения с учетом потребностей организации |
| Текст обращения, комментарий и сведения о потребности | Формы Сайта, телефонный разговор или переписка | Рассмотрение обращения, подбор оборудования или услуги, подготовка ответа |
| IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время посещения, источник перехода, действия на страницах, cookie-идентификаторы | Автоматически при работе Сайта и Яндекс Метрики | Обеспечение работы и безопасности Сайта, статистика, анализ удобства и эффективности Сайта |
4.2. Оператор не обрабатывает через Сайт сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.
4.3. Пользователь не должен указывать в свободных полях форм избыточные сведения, не относящиеся к его обращению, а также персональные данные третьих лиц без законных оснований.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Персональные данные посетителей Сайта обрабатываются для следующих целей:
• прием, регистрация и рассмотрение заявок и обращений;
• осуществление обратного звонка или иной связи по инициативе пользователя;
• предоставление консультации по оборудованию, сервису, ремонту, поставке и иным направлениям деятельности ООО «Рус Техно»;
• уточнение потребностей пользователя и подготовка коммерческого предложения;
• заключение и исполнение договоров по инициативе пользователя;
• ведение деловой переписки и фиксация результатов взаимодействия;
• обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
• получение обезличенной статистики посещаемости и улучшение содержания и удобства Сайта;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
5.2. Контактные данные, переданные через формы Сайта, могут использоваться менеджером для разового ответа, звонка, переписки или направления информации, непосредственно связанной с обращением пользователя. Регулярные рекламные и информационные рассылки на основании такой заявки не осуществляются.
6. Правовые основания обработки
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
• согласие субъекта персональных данных, выраженное при отправке формы Сайта;
• необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или исполнения договора, стороной которого он является;
• необходимость исполнения обязанностей и полномочий, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• законные интересы Оператора, связанные с обеспечением безопасности и стабильной работы Сайта, при условии, что права и свободы пользователя не нарушаются.
6.2. Если для конкретного способа обработки закон требует отдельного согласия, Оператор получает такое согласие отдельно от иных документов и действий пользователя.
7. Порядок и способы обработки
7.1. Оператор может осуществлять автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных, а также смешанную обработку.
7.2. В ходе обработки могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
7.3. Доступ к персональным данным предоставляется только работникам и подрядчикам, которым он необходим для выполнения служебных или договорных обязанностей. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и требования к защите данных.
7.4. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием Сайта Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
7.5. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.
8. Передача и поручение обработки персональных данных
8.1. Оператор не распространяет персональные данные посетителей Сайта и не предоставляет их неопределенному кругу лиц.
8.2. В объеме, необходимом для работы Сайта и обработки обращения, персональные данные или техническая информация могут быть доступны:
• провайдеру хостинга и техническим специалистам, обеспечивающим работу и безопасность Сайта;
• ООО «ЯНДЕКС» и сервису «Яндекс Метрика» - в части технических данных и cookie-идентификаторов;
• операторам связи и электронной почты - в объеме, необходимом для звонка или переписки;
• государственным органам - в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
8.3. При поручении обработки третьему лицу Оператор определяет перечень данных, цели и операции обработки, устанавливает обязанность соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и выполнять требования законодательства.
8.4. Трансграничная передача персональных данных посетителей Сайта Оператором не планируется. Если необходимость такой передачи возникнет, она будет осуществляться только после выполнения установленных законом требований, а настоящая Политика будет обновлена.
9. Cookie и Яндекс Метрика
9.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии. Cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве пользователя.
9.2. Cookie используются для корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, обеспечения безопасности, получения статистики посещений и анализа взаимодействия с разделами Сайта.
9.3. На Сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика». Сервис может получать техническую информацию, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, время и продолжительность посещения, просмотренные страницы, действия на Сайте и cookie-идентификаторы.
9.4. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера. Это может повлиять на корректную работу отдельных функций Сайта.
9.5. Подробные условия использования cookie устанавливаются отдельной Политикой использования файлов cookie, размещаемой на Сайте.
10. Сроки обработки и хранения
10.1. Персональные данные обрабатываются до достижения цели, для которой они были получены, либо до прекращения законных оснований обработки.
10.2. Данные обращений, не приведших к заключению договора, хранятся не дольше 3 лет с даты последнего содержательного взаимодействия, если более короткий срок не установлен обращением пользователя или внутренними правилами Оператора.
10.3. Если по результатам обращения заключен договор, документы и сведения хранятся в течение сроков, установленных гражданским, налоговым, бухгалтерским и иным применимым законодательством.
10.4. Технические данные и cookie обрабатываются в течение сроков, определяемых настройками Сайта, браузера и сервиса «Яндекс Метрика», но не дольше, чем это необходимо для указанных в Политике целей.
10.5. По достижении целей обработки, при отзыве согласия или поступлении законного требования о прекращении обработки данные удаляются или уничтожаются в сроки, установленные законодательством, если Оператор не вправе продолжить обработку на ином законном основании.
11. Права субъекта персональных данных
11.1. Пользователь вправе:
• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или избыточными;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• потребовать прекратить обработку персональных данных, если такое право предусмотрено законом;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.2. Для реализации прав пользователь направляет обращение на электронную почту rusteh8@48agro.ru либо по юридическому адресу Оператора. Рекомендуемая тема письма: «Персональные данные».
11.3. В обращении следует указать фамилию и имя заявителя, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие Оператору идентифицировать соответствующую заявку или обращение. При необходимости Оператор вправе запросить разумное подтверждение личности заявителя, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу.
11.4. Оператор рассматривает обращения и выполняет законные требования в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12. Отзыв согласия и прекращение обработки
12.1. Пользователь может отозвать согласие, направив заявление в свободной форме на rusteh8@48agro.ru или по юридическому адресу Оператора.
12.2. Отзыв должен позволять определить заявителя и данные, в отношении которых отзывается согласие. Отзыв не влияет на законность обработки, осуществленной до его получения.
12.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в установленный законом срок, если их сохранение не требуется для исполнения договора, требований законодательства, защиты прав и законных интересов Оператора или на ином законном основании.
13. Меры защиты персональных данных
13.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
13.2. В частности, Оператор применяет меры, соответствующие характеру и объему обрабатываемых данных:
• ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным;
• использование паролей и средств разграничения доступа;
• защиту рабочих устройств, почтовых учетных записей и каналов связи;
• обновление программного обеспечения и резервное копирование в необходимом объеме;
• контроль действий с персональными данными и реагирование на инциденты;
• ознакомление работников с требованиями конфиденциальности и правилами безопасной обработки данных;
• проверку эффективности применяемых мер и их обновление при изменении рисков или процессов.
13.3. Сведения о конкретных настройках средств защиты, паролях, схемах доступа и иных данных, раскрытие которых может снизить уровень безопасности, в открытой версии Политики не публикуются.
14. Действия при инцидентах
14.1. При выявлении неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения либо доступа к персональным данным Оператор принимает меры для прекращения нарушения, минимизации последствий и восстановления безопасности.
14.2. При наличии предусмотренных законом оснований Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
15. Заключительные положения
15.1. Политика действует с даты ее утверждения и до замены новой редакцией.
15.2. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава сервисов Сайта или порядка обработки персональных данных. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если в ней не указано иное.
15.3. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.
15.4. Если отдельное положение Политики будет признано недействительным, это не влечет недействительности остальных положений.
15.5. Вопросы, не урегулированные Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Контакты по вопросам персональных данных
ООО «Рус Техно»
398001, г. Липецк, ул. Крайняя, д. 6, оф. 202
Телефон: 8-905-045-55-28
Электронная почта: rusteh8@48agro.ru
Тема обращения: «Персональные данные»